Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 2025-09-21

Balagan Street ("мы") предоставляет сервис оформления заказов на средиземноморский хумус. Мы обязуемся защищать вашу конфиденциальность и обрабатывать персональные данные в соответствии с GDPR и применимым законодательством Эстонии и ЕС.

Оператор данных

Balagan Street, Таллин, Эстония. Контакт: info@balagan.st

Какие персональные данные мы собираем

Идентификация и контакты: имя, e-mail, телефон
Детали заказа: количества, способ получения, способ оплаты
Данные для доставки (при наличии): улица, город, почтовый индекс, квартира, примечания
Маркетинговая атрибуция: UTM-параметры (источник, канал, кампания, ключевое слово, контент)
Технические данные: IP-адрес для ограничения частоты запросов и безопасности

Основания обработки данных

Исполнение договора: прием и выполнение вашего заказа
Законные интересы: аналитика сервиса, предотвращение мошенничества, улучшение сервиса
Юридические обязательства: бухгалтерский и налоговый учет
Согласие: для необязательной маркетинговой атрибуции, где требуется

Как мы используем данные

Создание и управление вашим заказом
Организация самовывоза или доставки
Обработка выбранного способа оплаты (Revolut или наличные)
Поддержка клиентов
Аналитика использования сервиса (Plausible)

Передача данных

Мы не продаем данные. Мы можем передавать ограниченные данные поставщикам услуг, строго необходимым для работы сервиса (например, аналитика, хостинг). Все обработчики связаны договорами и действуют только по нашим инструкциям.

Хранение данных

Мы храним записи о заказах до 3 лет для выполнения бухгалтерских и юридических обязанностей. Адреса доставки хранятся только столько, сколько необходимо для доставки и ограниченной послепродажной поддержки, если более длительный срок не требуется законом.

Ваши права

Доступ, исправление и удаление ("право на забвение")
Ограничение обработки и право возражать
Переносимость данных
Право отозвать согласие в любое время (если обработка основана на согласии)
Право подать жалобу в надзорный орган

Для реализации прав пишите: data@balagan.st. Мы ответим в течение 30 дней согласно GDPR.

Международные передачи

Если данные передаются за пределы ЕС/ЕЭЗ, мы используем надлежащие гарантии, такие как стандартные договорные положения.

Безопасность

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения или утраты.

Изменения

Мы можем время от времени обновлять эту политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.